Préparez une fiche technique
Demandez les dimensions de la cabine et de la porte. Confirmez le mode service, la protection et la récupération de la clé. Notez un contact en cas de panne ou de retard. Conservez cette fiche avec la réservation.
| Détail | Pourquoi le noter |
|---|---|
| Dimensions cabine et porte | Dégagement des meubles et orientation |
| Début, fin et prolongation | Horaire de l’équipe et solution si le créneau expire |
| Quai et accès sécurisés | Position du camion et préparation |
| Protection et inspection | Responsabilité des protections communes |
Évitez une plage irréaliste
Discutez de l’inventaire et du portage avant d’accepter le créneau. Plusieurs passages depuis un quai éloigné modifient la durée. Si un seul ascenseur est autorisé, ne prévoyez pas l’utilisation simultanée d’un ascenseur passagers sans accord.
Reconfirmez avant le départ
Vérifiez la réservation au calendrier, la disponibilité des clés et les travaux éventuels. Transmettez les changements à l’équipe. Gardez un sac d’essentiels avec vous si le déchargement doit attendre.
Demandez les dimensions utiles
Obtenez ouverture de porte, intérieur utilisable et accès depuis quai et étage. Comparez tout le parcours aux grands meubles. L’intérieur seul ne suffit pas si la porte est étroite ou le corridor empêche de tourner. Envoyez dimensions et photos à l’entreprise. Si la fiche standard manque de détails, consultez le gestionnaire.
Vérifiez le fonctionnement de la réservation
Vérifiez ascenseur dédié, clé ou commande et présence du personnel. Confirmez protections et installation. Notez début et fin, pas seulement « matin ». Transmettez contact du gestionnaire. Un créneau peut rester inutilisable si l’entrée est fermée ou le responsable de l’ascenseur absent.
L’horaire ne suffit pas pour l’ascenseur
Transmettez ouverture de porte, commande et conditions avant l’arrivée.
Convenez d’un plan en cas d’interruption
Demandez la procédure pour panne, dépassement ou conflit. Discutez alternatives avec l’entreprise à l’avance. Les escaliers ne remplacent pas toujours l’ascenseur; l’équipe ne peut attendre sans limite. Gardez essentiels si livraison reportée et confirmez le nouvel accès par écrit pour coordonner contact et équipe.
Vérifiez que le créneau convient au lot réel
Obtenez ouverture et dimensions utiles puis comparez meubles. Vérifiez parcours quai–ascenseur–logement : réservation n’efface ni porte étroite ni portage. Notez durée, activation et changement. Transmettez biens et règles des communs. Séparez frais d’immeuble. Confirmez clés et réceptionnaire. Si arrangement ne convient pas, discutez plan approuvé avant départ.
Fiche de confirmation de réservation d’ascenseur
Remplissez une fiche par immeuble et envoyez les plages confirmées au déménageur.
| Détail de réservation | Preuve à conserver | Vérification avant le jour du déménagement |
|---|---|---|
| Identification de la réservation | Logement, adresse et référence de réservation. | La confirmation indique-t-elle le bon immeuble? |
| Plage horaire | Heures écrites d’usage exclusif, si accordé. | Quand le dernier objet doit-il quitter la cabine? |
| Cabine et porte | Dimensions intérieures et ouverture utile. | Le plus gros objet a-t-il été évalué? |
| Trajet d’approche | Entrée de chargement, virages et seuils. | Les objets peuvent-ils atteindre l’ascenseur sans obstacle? |
| Installation des protections | Consignes de capitonnage et personne responsable. | Les protections seront-elles prêtes avant le chargement? |
| Activation de l’accès | Procédure de clé, préposé ou concierge. | Qui accueille l’équipe à l’heure réservée? |
| Coordination des deux immeubles | Plages au départ et à l’arrivée, trajet. | Les plages permettent-elles trajet et déchargement? |
| Plan en cas d’interruption | Contact de l’immeuble et consignes de rechange. | Que faire si l’ascenseur est indisponible? |